مرحبا
ذو خبرة تمتد لأكثر من خمس سنوات في مجال خدمة العملاء،اهتم بالتفاصيل وقادرة على إنجاز المهام المتعددة والتعامل مع المشاكل المتعلقة بالمهام القيادية، أتطلع للعمل كمدير قسم العملاء لأسخر خبراتي السابقة ومهاراتي لأرفع أداء موظفين خدمة العملاء وتحسين مستوى الرضا لعملاء المؤسسة
General Info
Gender
Female
Age
31 years
Marital Status
Single
Nationality
Sudan
Employment Readiness
Available but not immediately
Contract Type
Full Time
Skills
Computer skillsCommunicationLeadershipTeamworkInterpersonalFast LearnerAdaptabilitySelf-managementProblem-solvingWillingness to learnMulti-taskingTelephone conversationsFinding & Attracting ClientsConducting presentationsTraining & DevelopmentStaff MotivationMS PowerpointMS Word
Languages
Arabic , English
Driving License
Yes
has a vehicle
Yes
License Category
Minibus & Cargo Vehicle
Education Level
Masters Degree
Work Experience
2019 Feb - Until now
مسؤول مركز الاتصالات وخدمة العملاء
مركز مسقط للأمراض الجلدية والعلاج بالليزر
السلام عليكم ورحمة الله
عملي هو (مسؤولة عن خدمة العملاء ومركز الاتصالات بمركز مسقط للجلدية والليزر )
تتضمن مهام عملي في
*حجز وترتيب مواعيد العملاء .
*الرد على المكالمات
*تلقي الشكاوي وحلها
*وضع خطة حجوزات
*تقديم تقارير
*المشاركة في وضع العروض
*التنسيق مع الفروع فيما يتعلق بتطوير سير العمل