اعمل حاليا كمشرف خدمة العملاء في مركز سلطان للتسوق، أدير فريق مكون من 20 موظف بهدف تقديم افضل خدمة ممكنة للزبائن، اشرف على تقديم افضل معايير النظافة والخدمة، تقديم الحلول السريعه لمشاكل الزبائن، تقديم التدريب للموظفين الجدد لتحقيق معايير الشركه، وضع جدول العمل للموظفين بما يحقق مستوى الخدمة المستهدف
معلومات
الجنس
ذكر
العمر
33 سنة
الحالة الإجتماعية
اعزب
الجنسية
سلطنة عمان
جاهزيتك للتوظيف
بدء فوري
نوع عقد التوظيف
عقد دائم
المهارات
استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالتدريب والتطويرتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت وورد
اللغات
عربي ,إنجليزي
رخصة القيادة
نعم
يمتلك مركبة
نعم
فئة الرخصة
سيارة ركوب خصوصية
درجة التعليم
دبلوم
الراتب
400 ريال
الخبرة العملية
2014 نوفمبر - 2018 ديسمبر
مشرف خدمة العملاء
طيران الاتحاد
مشرف على خدمة العملاء، الإشراف على جودة الخدمة المقدمة ،متابعة وحل مشاكل الزبائن، الإشراف على أداء الموظفين، تحقيق أهداف المبيعات المطلوبة
2021 يوليو - حتى الآن
مشرف خدمة العملاء
مركز سلطان للتسوق
الإشراف،الإشراف على خدمة العملاء، الإشراف على جودة الخدمة المقدمة الإشراف على الموظفين والتحقق من نظافة المكان، تحقيق أهداف المبيعات المطلوبة ،تقديم الحلول السريعه لمشاكل الزبائن ،التأكد من توفر البضاعة، وضع جدول العمل للموظفين بما يحقق مستوى الخدمة المستهدف