Marwa Tarek

مسقط, بوشر

الحالي: Customer Service Advisor (English account) في | Vodafone UK

6-10 سنواتماجستيراستخدام الكمبيوترالتواصل

نبذة

Patient English Language Teacher with 6 years of experience preparing English

classroom and coursework materials, homework assignments and handouts.

Diligent individual dedicated to meeting learning needs of each individual

student. Comfortable managing classrooms of 12 to 55 students.

معلومات

الجنس

أنثى

العمر

28 سنة

الحالة الإجتماعية

متزوج

الجنسية

مصر

جاهزيتك للتوظيف

بدء فوري

نوع عقد التوظيف

لا يهم

المهارات

استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت وورد

اللغات

إنجليزي ‎,‎عربي

رخصة القيادة

نعم

يمتلك مركبة

نعم

فئة الرخصة

سيارة ركوب خصوصية

درجة التعليم

ماجستير

السيرة الذاتية

شاهد السيرة الذاتية

الخبرة العملية

2017 فبراير - حتى الآن

Customer Service Advisor (English account)

Vodafone UK

Provided primary customer support to internal and external customers and managed over 50 customer calls per day. • Maintained customer satisfaction with forward-thinking strategies focused on addressing customer needs and resolving concerns.

2018 يناير - 2022 يوليو

English Courses’ Instructor

4level1

• Taught English language to young and adult students in ESL-Courses- Center. • Delivered 36 hours per week of classroom lectures, instructing over 100 students per semester. • Organized detailed list of resources to help students go beyond classroom environments and delve into topics of interest.