محمد شمس الدين

2021 يوليو - 2022 أغسطس

وكيل مركز الاتصال

Syber Delivery (Syber Technology)

- قدمت خدمة عملاء استثنائية من خلال تقديم حلول مرنة والرد على الاستفسارات بسرعة. - قيّمت المشاكل والشكاوى، وقدمت حلولاً فعّالة. - استجبت لاحتياجات العملاء، مقدمًا خدمة شخصية. - قدمت معلومات شاملة عن خدمات الشركة. - قمت بمعالجة الطلبات والنماذج والتطبيقات بكفاءة. - حددت وحللت مشاكل العملاء، مضمونًا.

2019

Cisco Certified Network Associate (Routing & Switching)

I-World Tech & Management Trainin Center