المهارات المطلوبةإدارةاستخدام البريد الالكترونيحل المشاكلتحفيز الموظفيناستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمالتواصلتعدد المهامالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةالتعامل مع الآخرينإيجاد وجذب العملاءسرعة التعلمالبحث على الانترنتمهارات القدرة على التكيفالتدريب والتطوير