المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتحل المشاكلالتدريب والتطويراستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمتدقيق وثائقالتواصلتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيالقيادةالمفاوضةتحفيز الموظفينالعمل جماعيالمراسلات التجاريةالعمل مع قواعد البيانات