المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءإدارةالبحث على الانترنتحل المشاكلمبدعاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمالتدريب والتطويرالتواصلتعدد المهامتدقيق وثائقالقيادةالمفاوضةمايكروسوفت ووردالعمل جماعيالمراسلات التجارية