المهارات المطلوبةسرعة التعلمإبرام العقودمهارات القدرة على التكيفالمحادثات الهاتفيةإدارةإيجاد وجذب العملاءالتواصلحل المشاكلالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترتعدد المهامالتدريب والتطويرالقيادةالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيالمفاوضةتحفيز الموظفينالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية