المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمالبحث على الانترنتمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءحل المشاكلالتدريب والتطويرالتواصلالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترتعدد المهاممايكروسوفت اكسلالقيادةالمفاوضةمايكروسوفت ووردالعمل جماعيالمراسلات التجارية