المهارات المطلوبةإدارةتحفيز الموظفينحل المشاكلالمحادثات الهاتفيةالرغبة في التعلماستخدام الكمبيوترالتواصلالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالعمل جماعيإيجاد وجذب العملاءالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنتسرعة التعلممبدعمهارات القدرة على التكيفالتدريب والتطوير