المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةالبحث على الانترنتحل المشاكلمبدعالتواصلالرغبة في التعلمالتدريب والتطويرالقيادةالمفاوضةتدقيق وثائقالعمل جماعيالمراسلات التجاريةاستخدام البريد الالكترونيالتعامل مع الآخرينتعدد المهامتحفيز الموظفين