المهارات المطلوبةمهارات القدرة على التكيفالمحادثات الهاتفيةإدارةإيجاد وجذب العملاءحل المشاكلالبحث على الانترنتالرغبة في التعلممبدعالقيادةتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيالتواصلالمفاوضةالعمل مع قواعد البياناتالعمل جماعياستخدام الكمبيوترتحفيز الموظفينسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينمايكروسوفت وورد