المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةالتدريب والتطويرالقيادةالرغبة في التعلمتدقيق وثائقالتواصلحل المشاكلتحفيز الموظفيناستخدام الكمبيوترتعدد المهامالعمل مع قواعد البياناتالعمل جماعيالمفاوضةاستخدام البريد الالكتروني