المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفمبدعإدارةاستخدام البريد الالكترونيالقيادةحل المشاكلالعمل مع قواعد البياناتالتواصلالرغبة في التعلمتحفيز الموظفيناستخدام الكمبيوترتعدد المهامالعمل جماعيالمراسلات التجارية