المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةالتدريب والتطويراستخدام الكمبيوترحل المشاكلتدقيق وثائقالتواصلتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيالقيادةالرغبة في التعلممايكروسوفت ووردالعمل جماعيالمفاوضة