المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترحل المشاكلالتواصلالرغبة في التعلمالقيادةتعدد المهامالعمل جماعيالمراسلات التجارية