المهارات المطلوبةإدارةالمحادثات الهاتفيةحل المشاكلإيجاد وجذب العملاءاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمالبحث على الانترنتالتواصلتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيالمفاوضةالعمل مع قواعد البياناتالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةتحفيز الموظفينسرعة التعلمادارة المشاريعمايكروسوفت ووردمهارات القدرة على التكيفإبرام العقود