المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةالتدريب والتطويرالتواصلحل المشاكلتدقيق وثائقاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالقيادةتعدد المهامتحفيز الموظفينالعمل جماعيالمفاوضةالعمل مع قواعد البيانات