المهارات المطلوبةإدارةاستخدام البريد الالكترونيحل المشاكلتدقيق وثائقاستخدام الكمبيوترالمحادثات الهاتفيةتعدد المهامالتواصلإيجاد وجذب العملاءالرغبة في التعلمالعمل جماعيالبحث على الانترنتالتعامل مع الآخرينتحفيز الموظفينسرعة التعلمالعمل مع قواعد البياناتمهارات القدرة على التكيفالتدريب والتطوير