المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةالبحث على الانترنتحل المشاكلمبدعالقيادةالرغبة في التعلمالتدريب والتطويرالتعامل مع الآخرينتعدد المهامتدقيق وثائقالعمل جماعيالمفاوضةاستخدام البريد الالكترونيالتواصلالمراسلات التجاريةتحفيز الموظفين