المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتحل المشاكلالتدريب والتطويراستخدام الكمبيوترإدارةتدقيق وثائقالتواصلالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيتعدد المهامتحفيز الموظفينالقيادةالمفاوضة