المهارات المطلوبةالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةاستخدام البريد الالكترونيالتعامل مع الآخرينحل المشاكلتحفيز الموظفيناستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمالتواصلتعدد المهامالقيادةالمفاوضة