استخدام الكمبيوترالتواصلسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينحل المشاكلالرغبة في التعلمالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردالمحادثات الهاتفيةإدارةمهارات القدرة على التكيفالعمل جماعيالقيادة