استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةالمفاوضةادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويرالعمل مع قواعد البياناتتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسل