استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالقيادةإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءادارة المشاريعإبرام العقودالمراسلات التجاريةالمفاوضةتدقيق وثائقالتدريب والتطويرمبدعتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت وورد