استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت اكسل