القيادةالتواصلاستخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةمهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةتعدد المهامإيجاد وجذب العملاءمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقمايكروسوفت وورد