استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلإدارةالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتحفيز الموظفيناستخدام البريد الالكتروني