استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيالقيادةسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد