استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءمبدعالتدريب والتطويرالمحادثات الهاتفيةالمراسلات التجاريةتحفيز الموظفينإدارةاستخدام البريد الالكتروني