استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلفوتوشوبمايكروسوفت باوربوينت