استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةمهارات القدرة على التكيفالمفاوضةالرغبة في التعلمادارة المشاريعإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةمبدعإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد