استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودادارة المشاريعالمراسلات التجاريةالمفاوضةالبحث على الانترنتمبدعالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت وورد