استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءمبدعتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البيانات