استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةالرغبة في التعلمحل المشاكلتعدد المهامالمراسلات التجاريةإيجاد وجذب العملاءالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردالمفاوضةاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينت