استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمإدارةادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتالمراسلات التجاريةمبدعإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويرالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت وورداستخدام البريد الالكتروني