استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتفوتوشوبتحفيز الموظفينالتدريب والتطويرمبدعإيجاد وجذب العملاءالمراسلات التجاريةإدارةمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمالتعامل مع الآخرين