استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودادارة المشاريعالمراسلات التجاريةإيجاد وجذب العملاءاستخدام البريد الالكتروني