استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيسرعة التعلمإدارةمهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالتعامل مع الآخرينالقيادةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاء