استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيسرعة التعلمالرغبة في التعلمتعدد المهامادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتمبدعاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلالتعامل مع الآخرينحل المشاكلالمفاوضةإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويرمايكروسوفت ووردأوتوكادتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البيانات