التواصلالعمل جماعيسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت وورداستخدام الكمبيوترالقيادةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةإجراء العروض التقديمية