استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةادارة المشاريعالمراسلات التجاريةالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفين