استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةإبرام العقودإيجاد وجذب العملاءمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتادارة المشاريعإدارة