استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةتعدد المهامالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينت