استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقأوتوكادإجراء العروض التقديميةإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودالبحث على الانترنتمبدع