استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتدقيق وثائقمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورداستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرمبدعإجراء العروض التقديميةالمحادثات الهاتفيةالمراسلات التجاريةالمفاوضةتعدد المهامالعمل مع قواعد البيانات