استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفيناستخدام البريد الالكترونيإبرام العقود