استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردالعمل مع قواعد البياناتالمحادثات الهاتفيةإبرام العقود