استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوبتحفيز الموظفين