استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمحل المشاكلالرغبة في التعلمالتواصلالقيادةمهارات القدرة على التكيفإدارةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد